1430 (1030) 2020-11-06 - 2020-11-19

Urząd nieprzerwanie świadczy usługi

Gdyński Urząd Miasta, w reakcji na nowe rządowe wytyczne, informuje, że nieprzerwanie świadczy usługi, a urzędnicy będą w większej mierze pracować zdalnie lub – tam, gdzie jest to konieczne – hybrydowo, aby ograniczyć ryzyko epidemiologiczne.

Zgodnie z piątkową zapowiedzą premiera, poniedziałkowe rozporządzenie Rady Ministrów wprowadziło zmiany dotyczące pracy w urzędach podczas pandemii koronawirusa. Rządowe wytyczne wchodzą w życie także w Urzędzie Miasta Gdyni.
Gdyński magistrat wprowadza tryb pracy zdalnej dla całych zespołów tylko w przypadku niektórych komórek urzędu, które nie obsługują bezpośrednio klientów. W zdecydowanej większości urzędnicy będą w najbliższych tygodniach pracować w trybie hybrydowym, łącząc pracę z domu z częściową, rotacyjną obecnością w urzędzie. Zmiany nie obejmą komórek urzędu, w których konieczna jest praca stacjonarna, np. Straży Miejskiej czy Sali Obsługi Mieszkańców.
To najrozsądniejsze rozwiązania, które pozwolą na zminimalizowanie kontaktów między pracownikami i ochronę ich zdrowia w szczytowym momencie pandemii. Zastosowanie takiego systemu pomoże też utrzymać ciągłość pracy urzędu.
Pomimo zmian w organizacji pracy regulowanych rządowym rozporządzeniem, mieszkańcy Gdyni bez problemu mogą załatwić w urzędzie szereg spraw.
– Nie przewidujemy, aby jakość obsługi zmieniła się w stopniu odczuwalnym dla mieszkańców. Oczywiście zachęcamy do tego, aby załatwiać sprawy online, poprzez zakładanie Profilu Zaufanego i korzystanie z platformy ePUAP, natomiast jeśli zaistnieje potrzeba, aby osobiście pofatygować się do urzędu np. w sprawie rejestracji pojazdów, dowodów osobistych czy prawa jazdy, należy wcześniej zarezerwować termin wizyty na stronie Urzędu Miasta Gdyni – informuje Rafał Klajnert, dyrektor Urzędu Miasta Gdyni.

Praktycznie wszystkie usługi, które nie wymagają osobistego odbioru dokumentów, można już załatwić w trybie online, korzystając właśnie ze wspomnianej platformy ePUAP czy Cyfrowego Urzędu. To ponad 150 typów spraw.

Warto skorzystać także z Paczkomatu Urząd 24, który jest dostępny od strony ulicy Bema, przy głównej siedzibie gdyńskiego magistratu. To prosty i wygodny sposób składania i odbierania dokumentów. Ponadto dla mieszkańców, którzy muszą stawić się w urzędzie osobiście, jeszcze w październiku zorganizowano bezpieczną poczekalnię w głównym holu budynku.

ikona