Gdynia staje się liderem innowacji. Prezydent miasta Aleksandra Kosiorek podpisała porozumienie z konsorcjum HIVE AI, które umożliwi wdrożenie polskiego modelu językowego PLLuM w wyszukiwarce Biuletynu Informacji Publicznej. Nowoczesny system ułatwi mieszkańcom sprawne wyszukiwanie potrzebnych informacji. Ponadto gdynianie będą mogli skorzystać z nowej generacji „wirtualnego urzędnika”. W gdyńskiej wyszukiwarce Biuletynu Informacji Publicznej zostanie wdrożony, pierwszy w kraju, polski model językowy PLLuM. W środę, 1 października, prezydent Gdyni Aleksandra Kosiorek podpisała porozumienie z konsorcjum HIVE AI, dzięki któremu miasto zastosuje innowacyjne rozwiązanie zaprojektowane z myślą o administracji publicznej. Gdynia dołącza do pionierskich miast w skali ogólnopolskiej, ponieważ dzięki porozumieniu z Ministerstwem Cyfryzacji oraz z NASK-iem będzie wdrażać polski model językowy w Biuletynie Informacji Publicznej oraz chatbotcie. Nowy system sprawi, że mieszkańcy Gdyni będą mogli sprawniej i prościej rozwiązywać swoje codzienne sprawy – mówi Dariusz Standerski, sekretarz stanu w Ministerstwie Cyfryzacji. – Bardzo gratuluję pani prezydent wspaniałego zespołu, który jest zaangażowany, dzięki czemu Gdynia znalazła się wśród najbardziej rozwiniętych miast jeżeli chodzi o nowe technologie. Innowacyjne rozwiązania zostaną wdrożone już niebawem. Za dwa tygodnie nowe modele językowe zaczną działać w Biuletynie Informacji Publicznej, natomiast do końca roku zostaną uruchomione również w chatbotcie. W Pomorskim Parku Naukowo-Technologicznym podpisaliśmy porozumienie, które przewiduje wdrożenie polskiego modelu językowego do gdyńskiego Biuletynu Informacji Publicznej i chatbota, który obsługuje gdyńską stronę Urzędu Miasta – mówi Aleksandra Kosiorek, prezydent Gdyni. – Oznacza to, że osoba, która będzie zainteresowana informacją, będzie mogła znaleźć ją szybciej i łatwiej, a chatbot będzie komunikował się w taki sposób, że dla odbiorcy będzie to zrozumiałe. Ten proces już postępuje od lat, natomiast wdrożenie polskiego modelu językowego nastąpi za dwa tygodnie w stosunku do Biuletynu Informacji Publicznej i do końca roku w stosunku do chatbota. Ewolucja wyszukiwarki BIP – od testów do polskiej innowacji Od wiosny 2024 roku Gdynia testowała zaawansowaną wyszukiwarkę AI w Biuletynie Informacji Publicznej, eksperymentując z różnymi modelami językowymi. Wyszukiwarka rozumie pytania zadane naturalnym językiem i przeszukuje urzędowe dokumenty po znaczeniu, a nie tylko słowach kluczowych, wykorzystując technologię RAG (Retrieval-Augmented Generation). System zamienia tekst na wektory, porównuje znaczenie pytań z treścią dokumentów, a następnie prezentuje listę dokumentów lub spraw, które najtrafniej odpowiadają intencji użytkownika. Dzięki temu mieszkaniec od razu wie, który dokument lub procedura są najbardziej trafne, bez konieczności samodzielnego przeszukiwania wielu dokumentów czy kart usług. Dotychczas wyszukiwarka działała w oparciu o zagraniczne modele. Teraz, dzięki partnerstwu z konsorcjum HIVE AI, Gdynia przechodzi na całkowicie polskie rozwiązanie – model PLLuM. Wideo i monbtaż: Dominika Sobiech PLLuM – technologia stworzona z myślą o polskiej administracji Model PLLuM, rozwijany przez konsorcjum składające się z ośmiu renomowanych instytucji naukowych i badawczych na czele z NASK – Państwowym Instytutem Badawczym, został specjalnie dostosowany do potrzeb polskiej administracji publicznej. Jeszcze w tym roku zostanie zintegrowany z miejskim chatbotem oraz wyszukiwarką BIP, umożliwiając mieszkańcom łatwiejszy dostęp do dokumentów, interpelacji radnych i procedur administracyjnych. Tworzymy modele językowe, w tym ogólnego użytku, które mają bardzo różne kompetencje i są w stanie realizować zróżnicowane zadania. Komponujemy również specjalistyczne modele, które świetnie sprawdzają się w chatbotach i różnego rodzaju asystentach. I właśnie jeden z takich modeli wykorzystamy w Gdyni, w chatbotcie – zapowiada Agnieszka Karlińska, kierowniczka projektu HIVE AI. – Natomiast model, który posłuży do wyszukiwarki w Biuletynie Informacji Publicznej, to prawdopodobnie będzie model ogólnego użytku. Mamy modele o różnych rozmiarach. W dużym uproszczaniu im większy model, tym bardziej złożony zadanie jest w stanie wykonywać. Natomiast teraz przechodzimy z etapu rozwoju modeli (etapu badawczego) do wdrożeniowego i Gdynia jest pierwszym miastem, gdzie przy wsparciu konsorcjum będziemy wdrażać modele językowe. Wdrożenie obejmuje nie tylko techniczne aspekty, ale również dostosowanie modeli do specyficznych potrzeb gdyńskiego samorządu oraz opracowanie rekomendacji dla innych jednostek samorządu terytorialnego. Dostęp do informacji to fundament demokracji Biuletyn Informacji Publicznej pełni kluczową rolę – to oficjalny kanał dostępu do dokumentów administracyjnych, decyzji, budżetów i strategii rozwoju. W erze cyfrowej BIP staje się nie tylko archiwum dokumentów, lecz także narzędziem aktywnej partycypacji obywatelskiej. Dzięki wdrożeniu PLLuM dostęp do tych zasobów stanie się dużo prostszy, szybszy i bardziej intuicyjny. Gdynia staje się liderem cyfrowych innowacji Historia innowacji cyfrowej w Gdyni sięga 2012 roku. To właśnie wtedy uruchomiono pierwszy w Polsce miejski chatbot. Miasto konsekwentnie rozwija wirtualne usługi – w 2021 roku wdrożono pierwszego miejskiego voicebota do umawiania wizyt, a od wiosny 2024 roku mieszkańcy korzystają z nowej wersji BIP-u.Pilotażowe wdrożenie PLLuM w Gdyni ma stać się wzorem dla innych jednostek samorządu terytorialnego w Polsce. Konsorcjum HIVE AI planuje wykorzystać doświadczenia z gdyńskiej implementacji do dalszych wdrożeń w administracji publicznej. To przedsięwzięcie pokazuje, że można skutecznie łączyć najnowsze technologie z potrzebami obywateli, tworząc miasto przyjazne technologicznie i otwarte na przyszłość.PLLuM ułatwi mieszkańcom codzienny kontakt z urzędem i zapewnieni równy dostęp do rzetelnej informacji publicznej. Wiarygodna informacja jest fundamentem demokracji, a Gdynia inwestuje w rozwiązania, które rzeczywiście odpowiadają na potrzeby obywateli i czynią administrację bardziej otwartą i przyjazną. Umowę podpisano w Pomorskim Parku Naukowo-Technologicznym – miejscu, które od lat wpisuje się w historię gdyńskich innowacji. To właśnie tutaj działała firma InteliWISE S.A., z którą Urząd Miasta Gdyni już w 2012 roku uruchomił pierwszego polskiego „wirtualnego urzędnika” (tzw. chatbota). Wdrożenie w BIP-ie polskiego modelu językowego to dopiero pierwszy krok. Wiemy, że Biuletyn Informacji Publicznej wciąż ma wiele obszarów, które wymagają poprawy. Zaczynamy jednak proces, który mamy nadzieję, że będzie kontynuowany i pozwoli konsekwentnie podnosić jakość korzystania z BIP-u. Naszym celem jest, aby dostęp do informacji publicznej był jak najbardziej prosty, przejrzysty i przyjazny dla mieszkańców – mówi Piotr Wiśniewski, dyrektor Gdyńskiego Centrum Informatyki. Galeria zdjęć Pobierz galerię Na zdjęciu (od lewej): kierowniczka projektu HIVE AI Agnieszka Karlińska, prezydent Gdyni Aleksandra Kosiorek (fot. Magdalena Starnawska) Pobierz zdjęcie Na zdjęciu (od lewej): kierowniczka projektu HIVE AI Agnieszka Karlińska, prezydent Gdyni Aleksandra Kosiorek, sekretarz stanu w Ministerstwie Cyfryzacji Dariusz Standerski (fot. Magdalena Starnawska) Pobierz zdjęcie Na zdjęciu (od lewej): kierowniczka projektu HIVE AI Agnieszka Karlińska, prezydent Gdyni Aleksandra Kosiorek, sekretarz stanu w Ministerstwie Cyfryzacji Dariusz Standerski, dyrektor Gdyńskiego Centrum Informatyki Piotr Wiśniewski, rzecznik prasowy Urzędu Miasta Gdyni Tomasz Złotoś (fot. Magdalena Starnawska) Pobierz zdjęcie Warunki pobierania Wszelkie prawa do zdjęć lub grafik prezentowanych w ramach portalu, należą do Prowadzącego portal lub do podmiotów z nim współpracujących i podlegają ochronie prawnej. Prowadzący portal zezwala na kopiowanie i przedstawianie utworów jedynie w celach niekomercyjnych oraz pod warunkiem zachowania go w oryginalnej postaci i zachowaniem kontekstu tematu, do którego zostało wykorzystaneprzez redakcję gdynia.pl. Opublikowane materiały powinny zawsze zawierać źródło, czyli adres strony www.gdynia.pl. Na publikowanie utworów w innych celach wymagana jest zgoda właściciela strony czyli Prowadzącego portal. Opublikowano: 02.10.2025 09:50 Autor: Magdalena Starnawska (magdalena.starnawska@gdynia.pl) Zmodyfikowano: 02.10.2025 16:09 Zmodyfikował: Kamil Złoch