Kielczanie z wizytą w Gdyni

W tym tygodniu gościliśmy delegację Urzędu Miasta w Kielcach z zastępcą prezydenta Bożeną Szczypiór na czele. Goście byli zainteresowani działalnością Gdyńskiego Centrum Kontaktu. Podobne rozwiązanie chcą zaimplementować u siebie.

W ostatnim dniu lutego w Gdyni odbyła się wizyta studyjna z Urzędu Miasta Kielce, którą prowadziła Pierwsza Zastępczyni Prezydenta Miasta Kielce, Bożena Szczypiór. W imieniu prezydenta Gdyni gości w siedzibie Gdyńskiego Centrum Kontaktu przywitał wiceprezydent Gdyni, Bartosz Bartoszewicz oraz naczelnik Gdyńskiego Centrum Kontaktu, Piotr Wiśniewski.

- Gdynia to miasto otwarte, które chętnie się dzieli wiedzą z innymi samorządami - mówi Bartosz Bartoszewicz, wiceprezydent Gdyni ds. jakości życia. – Jesteśmy dumni z naszych rozwiązań i przekonani, że są one nie tylko przydatne dla mieszkańców, ale również innowacyjne.

Kielce planują zorganizowanie centralnego punktu kontaktu dla wszystkich grup odbiorców usług publicznych. Projektowane rozwiązanie przewiduje wdrożenie Miejskiego Centrum Kontaktu oraz wprowadzenie elektronicznego obiegu dokumentów optymalizującego wewnętrzne procesy administracyjne w urzędzie miasta.
Wizyta miała na celu wymianę wiedzy, doświadczeń oraz poznanie dobrych praktyk w zakresie wykorzystywania nowoczesnych technologii i narzędzi do komunikacji w celu poprawy jakości i dostępności miejskich usług. Gdyńskie rozwiązanie jest cennym źródłem informacji stąd chęć zebrania doświadczeń z wdrażania i funkcjonowania Gdyńskiego Centrum Kontaktu i elektronicznego obiegu dokumentów w Urzędzie Miasta Gdyni.