Czas pandemii i koniecznej izolacji społecznej pokazał jeszcze dobitniej, jak ważny jest dostęp do informacji poprzez internet. Ograniczony dostęp do bezpośrednich kontaktów mieszkańców i osób zaangażowanych do realizacji zadań miasta stał się ważnym wyzwaniem również dla całego obszaru wsparcia społecznego. W związku z tym uruchomiono nową stronę internetową MOPS. Przygotowanie nowej strony internetowej MOPS trwało kilka miesięcy. Warsztaty, analizy i współpraca z fachowcami od projektowania i budowania nowoczesnych stron internetowych doprowadziły do utworzenia prostego, przejrzystego i skutecznego narzędzia informowania mieszkańców o możliwym do uzyskania wsparciu w MOPS. - Na głównej stronie pod hasłem „Oferta wsparcia” można znaleźć usystematyzowany katalog spraw obsługiwanych przez MOPS. Dalej, na przykład w zakładce „Opieka nad osobą niesamodzielną”, zostały wyszczególnione informacje o najważniejszych formach wsparcia podzielonych na opiekę domową w miejscu zamieszkania, opiekę dzienną i opiekę całodobową realizowanych w wyspecjalizowanych placówkach. Treść zakładki uzupełniona jest dodatkowymi informacjami i podaje kontakt do osoby lub jednostki organizacyjnej MOPS, w której można załatwić konkretną sprawę – wyjaśnia Jarosław Józefczyk, zastępca dyrektora MOPS. W większości spraw, zwłaszcza przy pierwszym kontakcie mieszkańca z ośrodkiem, konieczne jest zgłoszenie się do jednego z czterech Dzielnicowych Ośrodków Pomocy Społecznej, które obsługują całą Gdynię w podziale na cztery rejony. Kontakt z konkretnym DOPS-em uzależniony jest od adresu zamieszkania osoby szukającej wsparcia. Szczegółowe informacje na ten temat dostępne są w zakładce "Rejonizacja". W celu ułatwienia wyszukiwania najtrafniejszego kontaktu zaprojektowano specjalnie dla celów strony wyszukiwarkę właściwego Dzielnicowego Ośrodka Pomocy Społecznej. W okienku wyszukiwarki wystarczy wpisać ulicę, przy której mieszkamy, i wyświetli się nam kontakt do odpowiedniego dla niej DOPS-u. Dodatkowo zamieszczono interaktywną mapkę Gdyni, pokazującą rejony działania czterech DOPS.Oprócz podstawowej funkcji informowania o możliwościach uzyskania pomocy nowa strona zawiera również cały katalog materiałów dotyczących działalności ośrodka w obszarze polityki społecznej, badań i edukacji. Na stronie, w zakładce "Więcej o działalności", można znaleźć także informacje o projektach realizowanych lub współrealizowanych przez ośrodek, wybranych konferencjach oraz wydanych publikacjach. Znajdują się tam również m.in. opisy koalicji aktywnie działających w obszarze wsparcia społecznego. Odwiedzający stronę mogą przeczytać bądź ściągnąć publikacje, obejrzeć filmy, zgłębić plany, raporty badawcze, sprawozdania. MOPS Gdynia przygotował tę część strony specjalnie z myślą o zainteresowanych koalicjantach, specjalistach i o mieszkańcach, którzy chcą poszerzyć swoją wiedzę o aktywności miasta w obszarze wsparcia społecznego. Założeniem w projektowaniu strony było również niepowielanie istniejących źródeł informacji. Dlatego często można na niej odnaleźć bezpośrednie odsyłacze i linki do innych stron internetowych np. portalu miejskiego www.gdynia.pl i www.gdyniawspiera.pl.Nowa strona MOPS została przygotowana wspólnie ze specjalistami z firmy INTUI. - Celem, który wspólnie postawiliśmy sobie, przystępując do projektowania nowego serwisu MOPS Gdynia, była bezkompromisowa użyteczność. Strona www musi wpisywać się w misję organizacji; jeśli misją jest wspieranie ludzi - interfejs organizacji także musi bezwzględnie wspierać realizację potrzeb informacyjnych klientów MOPS. To założenie znalazło odzwierciedlenie także na poziomie estetycznym. Zdecydowaliśmy się na eleganckie, ale minimalistyczne opracowanie, podkreślające służebność charakter formy wobec treści - podsumowuje Kordian Klecha z firmy Intui. Opublikowano: 23.12.2020 10:13 Autor: Ksenia Pisera (k.pisera@lis.gdynia.pl) Zmodyfikowano: 23.12.2020 17:36 Zmodyfikował: Redakcja portalu Gdynia.pl