Банківський рахунок

Серед інших формальностей, необхідних для вільного функціонування в новій реальності, слід також зазначити наявність банківського рахунку. У Ґдині працюють багато банків, які пропонують свої послуги індивідуальним клієнтам. Особистий рахунок можна відкрити навіть через Інтернет.

Багато банків мають українські закладки на своїх веб-сайтах. Нижче наводиться їх перелік, розроблений на основі інформації у статті Кшиштофа Дуліньського.

Alior Bank
На веб-сайті банку ви знайдете спеціальну закладку Наше предложение (внизу головної сторінки, у стовпчику Informacje – Інформація), зміст якої написаний українською та російською мовами. Всередині є широкий набір інформації про особистий рахунок, який пропонує банк, кредитну картку та інші продукти.

На жаль, усі документи, які можуть бути корисними для Вас, наприклад, правила, таблиці зборів і комісій, таблиці процентних ставок за депозитами, наведені лише у польській мові. На щастя, в частині про збори та комісії найважливіші витрати вказані українською мовою.

Bank Pekao
Bank Pekao прийняв на своєму веб-сайті дуже незвичний спосіб надання інформації про пропозицію українцям. Номер довідкової лінії українською мовою – відкритий у робочі дні з 8:00 до 20:00 — можна знайти у закладці Kontakt – Контакт.

Під описом послуги Konto Przekorzystne Ви знайдете посилання, українською мовою, на правила ведення банківських рахунків, а також тариф зборів та комісії. Обидва документи є польською та українською мовами і їх розташування дає змогу практикувати розуміння польського тексту, порівнюючи його з українською версією.

Bank Pocztowy
В цьому банку у Вас не виникне проблем із пошуком пропозиції українською мовою та користуванням банківськими продуктами. Bank Pocztowy переклав свою систему Інтернет-банкінгу українською мовою, що, безумовно, підвищує почуття безпеки операції для своїх клієнтів, які розмовляють цією мовою.

На головній сторінці банку в Інтернеті розміщено великий український прапор, який веде до україномовної частини. Ви там знайдете опис продуктів, запропонованих банком, і набір часто задаваних питань з відповіддью та номер довідкової служби українською мовою. На жаль, він відкритий лише з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00.

BNP Paribas
До опису пропозиції українською мовою веде абревіатура UA в правій частині головного меню. Там ви знайдете інформацію про особисті рахунки та платіжні картки з пропозиції банку.
Банк запевняє можливість обслуговування клієнтів з України у всіх її філіях. Також для Вас доступна є банківська довідкова лінія з консультантами, які говорять українською.

Getin Bank
Цей банк повинен бути нагороджений за дуже гарну підготовку до обслуговування клієнтів з України. На головній сторінці банку в головному меню одразу виділяються літери UA та український прапор.
У "українській" частині веб-сайту Ви знайдете не лише опис банківських продуктів, а й конкретну інформацію про те, що банк вважає своєю сильною стороною в обслуговуванні клієнтів з України. Безумовно, це включає спрощену процедуру відкриття рахунків, довідковий сервіс українською мовою (відкритий з 8:00 до 18:00), можливість електронної кореспонденції цією мовою та 30 відділень у різних містах Польщі, де працюють україномовні консультанти.
Усі документи мають заголовки українською мовою. Крім того, банк підготував україномовоні інструкції щодо користування рахунком через Інтернет та мобільний банкінг.

PKO Bank Polski
Bank PKO BP приховав пропозицію для українців у нижній частині свого веб-сайту. Якби не прапор України, це було б важко помітити.

На веб-сайті докладно описано три рахунки, запропоновані українським клієнтам, та пов’язані з ними платіжні картки. Викладена також інструкція про активування Інтернет-банкінгу та дуже широкий набір питань та відповідей доступним способом, що пояснює сумніви, які проявляються найчастіше.
Додаток цього банку для мобільних пристроїв має українську мовну версію.

Santander Bank Polska
На веб-сайті Santander у Вас не буде проблем із пошуком сторінки українською мовою. У головному меню знаходиться український прапор і натискання на нього переміщується до відповідної частини сторінки. Там виявиться, що доступна також російська версія. Окрім представлення рахунку, запропонованого банком, та дебетової картки, ви також знайдете номер україномовної довідкової лінії (відкрита дуже коротко, лише з 8:00 до 17:00 у робочі дні) та контактний бланк, створений Вашою мовою.
Інші банки зазвичай надають телефонні номери для україномовної гарячої лінії в закладці Контакт. Варто зазирнути туди і шукати номер. Так є, між іншими, з номером довідкової лінії російською мовою (відкрита з 9:00 до 17:00) у банку ING Bank Śląski та номером довідкової лінії українською та російською мовами (відкрито з 8:00 до 20:00) у Bank Millenium.

Opublikowano: 05.05.2020 13:54
Autor: Paweł Jałoszewski (p.jaloszewski@gdynia.pl)
Zmodyfikowano: 08.05.2020 08:58
Zmodyfikował: Paweł Jałoszewski