Od 2018 roku Gdynia uczestniczy w programie UNICEF "Miasto Przyjazne Dzieciom". Kontynuując działania prorodzinne zwracamy się do Państwa z inicjatywą ułatwiającą kontakt dzieci i młodzieży z Państwa Instytucją. Szanowni Państwo,w związku z udziałem Gdyni w projekcie UNICEF "Miasto Przyjazne Dzieciom" zwracamy się do państwa z inicjatywą ułatwiającą kontakt dzieci i młodzieży z państwa Instytucją.Dzieci i młodzież często obawiają się kontaktu z Instytucjami z powodu wrażenia niedostępności. Brak doświadczenia, odwagi czasem powodują, że nie decydują się na kontakt, lub go unikają, choć jednak mają potrzebę skontaktować się w ważnej sprawie.W związku z powyższym zachęcamy Państwa, aby w swoich instytucjach wskazać jedną osobę dedykowaną do kontaktu z dziećmi i młodzieżą. Taką osobę należy przeszkolić z podstaw komunikacji z osobą młodą, zwrócić uwagę na mniej formalny język w relacji, cierpliwość i dokładne wyjaśnienie zawiłości funkcjonowania instytucji i wymogów formalno-prawnych. Kwalifikacje takiej osoby mogą pozwolić na leszy kontakt z młodzieżą, bardziej zrozumiały język komunikacji, bardziej obiektywną ocenę i zrozumienie sprawy z którą młoda osoba zwraca się do instytucji. To także forma otwarcia się na kontakt.Informację o tym, że zdecydowali się państwo włączyć do inicjatywy należy podać na swoich stronach internetowych. Mogą państwo posłużyć się własnym nazewnictwem, dopasowanym do swojej struktury. Ważne jest to, że taka informacja nie znajduje się na "szarym końcu" listy kontaktów.My proponujemy sformułowanie: Kontakt dla dzieci i młodzieży: imię i nazwisko (koniecznie musi to być osoba z imienia i nazwiska), adres email (koniecznie, najchętniej wybierana forma komunikacji), telefon. Mile widziany dodatkowy kontakt za pośrednictwem mediów społecznościowych. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt: rodzina@gdynia.pl tel. 58 620 00 64 Opublikowano: 18.05.2021 11:00 Autor: Malina Marchel (m.marchel@gdynia.pl) Zmodyfikowano: 19.05.2021 10:47 Zmodyfikował: Agnieszka Janowicz