Forum Biznesu uhonorowało Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni Złotym Godłem Najwyższa Jakość Quality International. Nagrodę wręczono podczas uroczystej gali 6 października 2014 roku w Warszawie. Projekt realizowany jest pod patronatem Ministerstwa Gospodarki, Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju, Klubu Polskie Forum ISO 9000 i Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości. Od początku działalności ZKM Gdynia przyjął zasadę, że najważniejszy jest pasażer i jego oczekiwania – tłumaczy profesor Olgierd Wyszomirski, dyrektor ZKM w Gdyni. Dlatego najbardziej cieszą nas wysokie oceny wystawiane przez pasażerów gdyńskiej komunikacji w badaniach, które cyklicznie przeprowadzamy. To, że nasze usługi doceniają też fachowcy – z Międzynarodowej Unii Transportu Publicznego, Komisji Europejskiej czy teraz z Forum Biznesu, potwierdza słuszność naszych założeń – dodaje.Najwyższa Jakość QI jest największym konkursem jakościowym w Polsce. Jego celem jest promowanie w firmach i instytucjach skutecznych metod zarządzania jakością. Założeniem projektu jest ponadto wskazywanie i promocja tych firm i instytucji, które reprezentują najwyższe standardy, gwarantujące klientom i konsumentom otrzymanie produktu lub usługi na najwyższym poziomie.fot. ZKM Gdynia Opublikowano: 08.10.2014 00:00 Autor: Michał Kowalski (2011)