Sala Obsługi Mieszkańca Urzędu Miasta otwiera się 26 stycznia

Już od poniedziałku, 26 stycznia zostanie ponownie otwarta po remoncie Sala Obsługi Mieszkańca w Urzędzie Miasta Gdyni przy Alei Piłsudskiego 52/54. Magistrat będzie teraz w pełni dostępny dla osób z niepełnosprawnościami, a osoby załatwiające swoje sprawy skorzystają z nowoczesnej, dobrze zaprojektowanej przestrzeni. Tym samym wraca też pełna obsługa mieszkańców w głównej siedzibie urzędu, a swoje działanie kończy tymczasowa lokalizacja.

Wraca pełna obsługa w głównej siedzibie
Sala dostępna dla wszystkich
Zmiany w obsłudze. Tu załatwisz sprawy

Wraca pełna obsługa w głównej siedzibie

Zdjęcia i montaż: Przemysław Dopke

Punktualnie o godz. 7:00 w najbliższy poniedziałek (26 stycznia) wyremontowana Sala Obsługi Mieszkańca Urzędu Miasta Gdyni przy Al. Marsz. J. Piłsudskiego 52/54 otwiera się po raz pierwszy dla mieszkańców.

Przypomnijmy, że przez ostatnie miesiące ta reprezentacyjna przestrzeń przeszła gruntowny remont i była wyłączona z użytku. Miejsce, z którego korzysta praktycznie każdy mieszkaniec i każda mieszkanka załatwiający swoje sprawy w urzędzie, zmieniło się nie do poznania.

Sala jest całkowicie wyremontowana, zorganizowana na nowo, między innymi z uwzględnieniem potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Jest też przyjaźniej, czyli wszystko dla naszych mieszkańców – tak, żeby czuli się tutaj mile przywitani. Konieczność bardzo gruntownego remontu wynikała nie tylko ze standardu pracy naszych urzędników, które były już poniżej normy i chcieliśmy ten problem rozwiązać, natomiast także standardy przyjmowania naszych mieszkańców w głównej siedzibie Urzędu Miasta już nie przystawały do tego, jakim urzędem chcemy być – podkreśla prezydent Gdyni Aleksandra Kosiorek.

Sala dostępna dla wszystkich

Sala obsługi, widoczne stanowiska, sofy dla oczekujących, numery stanowisk

Główna sala, w której swoje sprawy będą od poniedziałku załatwiać mieszkańcy i mieszkanki (fot. Kamil Złoch)

To właśnie kwestie dostępności i funkcjonalności sali były głównymi powodami remontu. Przypomnijmy, że na ten cel miasto otrzymało dofinansowanie z Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych w wysokości ponad 365 tysięcy złotych.

Rozwiązania poprawiające dostępność to między innymi przystosowanie drzwi i toalet, fakturowe oznaczenia powierzchni, nowe balustrady i poręcze czy tabliczki z oznakowaniem w alfabecie Braille'a.

Dzięki zmianom skorzystanie z pomocy urzędników lub znalezienie odpowiedniego okienka będzie teraz bardziej intuicyjne. Sam wystrój przestrzeni stał się bardziej nowoczesny i stonowany, pomieszczenia zostały też ujednolicone. Mieszkańcy odczują zdecydowanie wyższy standard przestrzeni, w której oczekują na obsługę.

Przez kilkadziesiąt lat sala nie była praktycznie modyfikowana ani remontowana, już zdecydowanie wymagała tej zmiany. Dostosowaliśmy ją do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. W tej chwili spowodowaliśmy również, że wszystkie sprawy będą załatwiane na jednym poziomie. Wcześniej zdarzało się, że ludzie gubili się w urzędzie, musząc załatwiać niektóre sprawy na półpiętrze, na piętrze lub na poziomie „zero”. Teraz wszystko będzie w jednym miejscu – wyjaśnia Łukasz Kobus, dyrektor generalny Urzędu Miasta Gdyni.

Właśnie z tego powodu z planu zniknęło półpiętro, na którym dotąd mieściła się część stanowisk obsługi. Teraz są one dostępne we wspomnianej przestrzeni wspólnej – głównej sali.

Zmiany w obsłudze. Tu załatwisz sprawy

Tym samym od wskazanej daty 26 stycznia do odnowionej Sali Obsługi Mieszkańca Urzędu Miasta Gdyni (Al. Marsz. Piłsudskiego 52/54) wraca obsługa spraw z zakresu Wydziału Spraw Obywatelskich oraz stanowiska kasowe. To m.in. formalności związane z rejestracją pojazdów, prawami jazdy, dowodami osobistymi czy meldunkami. Będzie też można złożyć pismo do urzędowej kancelarii. Ponownie otwarte zostaną główne drzwi wejściowe od strony Alei Marszałka Piłsudskiego.

Jednocześnie działalność zakończyło tymczasowe biuro, które na czas remontu działało przy ul. 3 Maja 27. Nadal, niezmiennie, można natomiast załatwiać sprawy w pozostałych filiach urzędu:

w Biurze Obsługi Mieszkańca w Centrum Riviera (ul. Górskiego 2);
w punkcie terenowym Urzędu Miasta w Chwarznie-Wiczlinie (ul. Tęczowa 37).

Gotowe dowody osobiste będzie można odebrać w pokoju nr 22 (wejście do Urzędu Miasta Gdyni od strony ul. Świętojańskiej).

Przypomnijmy, że przygotowywany jest także kolejny punkt terenowy urzędu, który będzie przeznaczony dla mieszkańców północnych dzielnic – na Obłużu, przy ul. Unruga.