Deklaracja dostępności www.gdynia.pl

Urząd Miasta Gdyni zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej www.gdynia.pl.

• Data publikacji strony internetowej: 12 lutego 2017 r.
• Data ostatniej istotnej aktualizacji: 8 października 2025 r.

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Treści nieobjęte przepisami

Przygotowanie deklaracji dostępności

• Deklarację sporządzono dnia: 22 września 2020 r.
• Deklaracja została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia: 30 marca 2026 r.

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny, z uwzględnieniem wyników audytu dostępności serwisu przeprowadzonego 28 lipca 2023 r.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

• Za rozpatrywanie uwag i wniosków odpowiada: Michał Kowalski
• E-mail: michal.kowalski@gdynia.pl
• Telefon: 58 527 35 52

Każdy ma prawo:

• zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
• zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
• wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.

Żądanie musi zawierać:

• dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
• wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie,
• wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej,
• wskazanie sposobu kontaktu z osobą występującą z żądaniem.

Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności albo zapewnienie dostępu w alternatywnej formie nie jest możliwe, powinno nastąpić najdalej w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Na niedotrzymanie tych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do organu nadzorującego pocztą lub drogą elektroniczną na adres:

• Organ nadzorujący: Zespół ds. dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami w obiektach użyteczności publicznej należących do Gminy Miasta Gdyni
• Adres: Urząd Miasta Gdyni, aleja Marsz. Piłsudskiego 52/54, 81-382 Gdynia
• E-mail: dostepnosc@gdynia.pl
• Telefon: 58 527-38-20

Skargę można złożyć również do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Aplikacje mobilne

Urząd Miasta Gdyni udostępnia następujące aplikacje mobilne:

• gdynia.pl w wersji dla systemu Android
• gdynia.pl w wersji dla systemu iOS

Dostępność architektoniczna

I. Budynek mieszczący się przy al. Marszałka Piłsudskiego 52-54

• Wejście A - bezpośrednio z chodnika, bez barier architektonicznych, drzwi automatyczne przesuwne, możliwość uzyskania informacji lub pomocy asystenta w punkcie Informacji.
• Wejście B na ceremonię do Urzędu Stanu Cywilnego - bezpośrednio z chodnika, wewnątrz schody z kontrastowymi oznaczeniami stopni. 

• Wejście C – bezpośrednio z chodnika, drzwi otwierają się automatycznie po naciśnięciu przycisku po lewej stronie, dostęp za pomocą podnośnika pionowego (windy), w tym do Urzędu Stanu Cywilnego.
• Wejście D - bezpośrednio z chodnika, wewnątrz schody.

Opis dostępności budynku:

Komunikacja pozioma i pionowa: korytarze zapewniają swobodne przemieszczanie się, pochylnia zapewnia dostęp do Sali Obsługi Mieszkańców. W budynku znajdują się 2 windy obsługujące wszystkie piętra, w których panel zawiera informacje w piśmie wypukłym i alfabecie Braille'a. Informację głosową posiada 1 winda.

Opis dostosowań:

• plan tyflograficzny Sali Obsługi Mieszkańców po prawej stronie po wejściu do budynku;
• po lewej stronie po wejściu do budynku Punkt Informacji wyposażony w pętle indukcyjną;
• pochylnia prowadząca do Sali Obsługi Mieszkańców;
• miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością: 2 przy ulicy Bema i 3 na parkingu za budynkiem (bezpłatne);
• każdy może wejść do budynku z psem asystującym lub psem przewodnikiem;
• na parterze po prawej stronie od wejścia znajduje się toaleta ogólnodostępna, dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, wyposażona w kozetkę, podnośnik ścienny oraz system SOS;
• plan tyflograficzny toalety po prawej stronie klamki;
• oznaczenia drzwi w alfabecie Braille’a oraz systemie obrazkowym;
• system Fakturowych Oznaczeń Nawierzchni w Sali Obsługi Mieszkańców;
• system nawigacji NaviWay wspierający orientację w budynku, szczególnie dla osób z niepełnosprawnością wzroku, ale także dla wszystkich mieszkańców, którzy chcą łatwiej odnaleźć konkretne stanowiska lub pomieszczenia.

II. Budynek mieszczący się przy ulicy 10 Lutego 24

• Wejście A do Sali Obsługi Mieszkańca - bezpośrednio z chodnika; wewnątrz wrzutnia na dokumenty.
• Wejście B do Urzędu Miasta Gdyni oraz Zarządu Dróg Miejskich w Gdyni - bezpośrednio z chodnika, bez barier architektonicznych.
• Wejście C - do Informacji Miejskiej bezpośrednio z chodnika, bez barier architektonicznych.

Opis dostępności budynku:

Komunikacja pozioma i pionowa: korytarze zapewniają swobodne przemieszczanie się, schody szerokie z oznaczeniem kontrastowym krawędzi pierwszego i ostatniego stopnia. W budynku (wejście B) znajduje się winda z panelem nieposiadającym informacji dotykowej i głosowej. Druga winda dostępna w drugiej klatce schodowej poziomu 1, posiadająca informację głosową i panel dotykowy, niedostosowany do potrzeb osób niewidomych.

Opis dostosowań:

• możliwość bezpośredniego kontaktu z pracownikami Straży Miejskiej po wejściu do budynku;
• miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością: 2 miejsca naprzeciwko budynku (bezpłatne);
• każdy może wejść do budynku z psem asystującym lub psem przewodnikiem;
• w budynku nie ma toalety przystosowanej do potrzeb osób z niepełnosprawnością - osób poruszających się na wózku.

III. Centrum Obsługi Mieszkańca mieszczące się przy ul. Kazimierza Górskiego 2 (Centrum Handlowe Riviera, poziom 1)

Wejścia bezpośrednio z chodnika, z poziomu -1, bez barier architektonicznych, przez drzwi obrotowe automatyczne z przyciskiem spowalniającym oraz drzwi rozsuwane automatyczne.

Opis dostępności budynku:

Opis dostosowań:

• miejsca postojowe, w tym dla osób z niepełnosprawnością na kondygnacjach budynku CH Riviera;
• najbliższa toaleta dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnością oraz pokój dla opiekunów z dzieckiem znajdują się na poziomie 1, przejście korytarzem od strony Kina Helios;
• każdy może wejść do budynku z psem asystującym lub psem przewodnikiem;
• punkt informacji nie posiada obniżonego blatu.

IV. Punkt Obsługi Mieszkańca ul. Tęczowa 37

Wejście bezpośrednio z chodnika, bez barier architektonicznych.

Opis dostępności budynku:

Opis dostosowań:

• miejsca postojowe, w tym dla osób z niepełnosprawnością przed lokalem;
• brak toalety dostosowanej do potrzeb osób z niepełnosprawnością;
• każdy może wejść do budynku z psem asystującym lub psem przewodnikiem;
• w punkcie informacji znajduje się pętla indukcyjna.

V. Punkt Obsługi Mieszkańca ul. Unruga 39

Punkt zlokalizowany jest na pierwszym piętrze pawilonu handlowego. Aby się do niego dostać, trzeba wejść po schodach. 

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Tłumacz Polskiego Języka Migowego jest dostępny online. Więcej informacji na stronie tlumacz.um.gdynia.pl. 

Informacje o działalności urzędu dostępne są na stronie Gdynia bez barier oraz w formie pliku ETR.